Algemene voorwaarden
Datum: 17 augustus 2026
Samenvatting algemene voorwaarden
Deze samenvatting van de Algemene Voorwaarden is toegevoegd voor het gemak van de gebruiker, maar heeft in geen enkel geval juridische betekenis. De hieronder beschreven Algemene Voorwaarden vormen de enige juridische referentiebron. De gebruiker dient de Algemene Voorwaarden na deze samenvatting te hebben gelezen, begrepen en geaccepteerd voordat hij gebruikmaakt van de Greenhood Services.
Samenvatting: Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op de Greenhood Services, met inbegrip van de toegang tot en het gebruik van de App van Greenhood. Door gebruik te maken van de Greenhood Services, gaat de gebruiker ermee akkoord juridisch gebonden te zijn aan deze voorwaarden en bevestigt hij dat hij wettelijk meerderjarig is en niet onderworpen is aan sancties.
Greenhood biedt een non-custodial (d.w.z. self-custodial) digitale wallet waarmee gebruikers digitale activa kunnen opslaan en kunnen communiceren met gedecentraliseerde exchanges en applicaties van derden.
Gebruikers blijven volledig verantwoordelijk voor hun private keys, wallets, transacties en de naleving van toepasselijke wet- en regelgeving. Greenhood verleent geen gereguleerde diensten, waaronder beleggingsadvies, bewaardiensten (custody services) of enige vorm van fiduciaire verplichtingen. Alle transacties worden geïnitieerd door de gebruiker zelf, zijn ongevraagd en worden uitgevoerd via smart contracts die voor derden onomkeerbaar zijn.
Het platform kan diensten van derden (Third Party Partners) integreren, maar Greenhood is niet verantwoordelijk voor de inhoud, beschikbaarheid, kosten of risico's daarvan. Greenhood is niet de aanbieder van dergelijke diensten of producten van Third Party Partners. Greenhood is eigenaar van alle intellectuele eigendom met betrekking tot haar producten en/of diensten, terwijl gebruikers aan Greenhood een licentie verlenen om de door hen ingediende content te gebruiken. Verboden activiteiten omvatten fraude, hacken, marktmanipulatie, onwettige handel en inbreuken op intellectuele eigendom. Gebruikers aanvaarden alle risico's die verband houden met blockchaintechnologie, waaronder volatiliteit, oplichting, storingen in smart contracts en gaskosten. Alle producten worden geleverd “as is”, zonder enige garantie of waarborg ten aanzien van beschikbaarheid of juistheid. Greenhood wijst iedere aansprakelijkheid af voor verliezen, fouten, hacks, handelingen van derden of mislukte transacties.
Algemene Voorwaarden
1 Introductie
1.1 Wie wij zijn
Deze algemene voorwaarden (de “Voorwaarden”) vormen een juridisch bindende overeenkomst tussen u (de “Cliënt”, “u” of “uw”) en Coöperatie Greenhood U.A. (“Greenhood”, “wij”, “ons” of “onze”), een coöperatie opgericht naar Nederlands recht, met statutaire zetel te gemeente Amsterdam en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 73870056 (“Greenhood”, “wij”, “ons” of “onze”).
1.2 Regelgevende status
Wij zijn een technologiebedrijf dat een interface aanbiedt waarmee u een self-custody SAFE kunt aanmaken en verbinding kunt maken met diverse partners (“Third Party Partners”), en wij zijn geen bank of enige andere vorm van financiële instelling. De gereguleerde diensten die beschikbaar zijn via de Greenhood App (“Greenhood App” of “App”) (zoals de Monerium IBAN en de Gnosis Pay-kaart) worden aangeboden door deze Third Party Partners, en niet door ons. Wij aanvaarden geen enkele verantwoordelijkheid met betrekking tot deze Third Party Partners, de door hen geleverde diensten en producten, en hun regelgevende status.
1.3 Aanvaarding van de Voorwaarden
Bij het gebruik van de Greenhood Services of bij het installeren van de Greenhood App dient u deze Voorwaarden te accepteren voordat u verder kunt gaan. Door de Greenhood Services, waaronder de Greenhood App, te blijven gebruiken, erkent u dat u deze Voorwaarden hebt gelezen, begrepen en dat u ermee instemt hieraan gebonden te zijn. Indien u niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, dient u de Greenhood Services niet te gebruiken.
Wij kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd wijzigen. Wij zullen u ten minste 30 dagen van tevoren op de hoogte stellen van materiële wijzigingen via de Greenhood App en onze website. Wijzigingen treden 30 dagen na publicatie in werking, of eerder indien dit noodzakelijk is om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving. Indien u niet akkoord gaat met de bijgewerkte Voorwaarden, dient u het gebruik van de Greenhood App te staken. Voortgezet gebruik na de ingangsdatum geldt als aanvaarding van de bijgewerkte Voorwaarden.
Door deze Voorwaarden te aanvaarden en de Greenhood App te activeren, verzoekt u Greenhood uitdrukkelijk om onmiddellijk na activering te starten met het verlenen van de Greenhood App. U erkent en gaat ermee akkoord dat u, door in te stemmen met onmiddellijke uitvoering, uw recht verliest om de overeenkomst binnen de wettelijke bedenktermijn van 14 dagen te herroepen, zoals bepaald onder het toepasselijke Europese consumentenrecht.
2 De Greenhood Services
Greenhood biedt diverse diensten aan (de “Greenhood Services”), die beschikbaar zijn via de Greenhood-website of via de Greenhood App.
De Greenhood Services omvatten het volgende:
a) De Greenhood App, zoals beschreven in hoofdstuk 3.
b) Het aanbieden van beveiligingskaarten (“Security Cards”). De Security Card is een fysieke NFC-kaart die dient als aanvullende authenticatie voor het autoriseren van transacties.
c) Het aanbieden van merchandise.
d) Overige door Greenhood geleverde diensten.
3 De Greenhood App
3.1 Functionaliteiten
Greenhood biedt de Greenhood App aan. Hiermee kunt u:
a) Digitale activa opslaan op non-custodial wijze. Uw activa worden beveiligd door private keys waarover uitsluitend u de controle heeft, gebouwd op SAFE smart account-technologie. Greenhood heeft geen toegang tot uw digitale activa of private keys. Indien uw private keys of seed phrase verloren gaan, kunnen uw activa niet via Greenhood worden hersteld. U heeft toegang tot het saldo van uw SAFE en kunt al uw transacties inzien.
b) Gebruikmaken van diensten van Third Party Partners. U kunt toegang krijgen tot diverse diensten die worden aangeboden door Third Party Partners. Dergelijke Third Party Partners kunnen bijvoorbeeld Monerium omvatten, dat euro's omzet naar de EURe-stablecoin en u in staat stelt een Monerium IBAN te koppelen aan uw non-custodial (d.w.z. self-custodial) SAFE Wallet. Alsook Gnosis Pay, waarmee u gebruik kunt maken van een Gnosis Pay VISA-kaart en uiteindelijk goederen en diensten kunt betalen met EURe.
c) Verbinding maken met gedecentraliseerde exchanges van derden (“DEX's”) en gedecentraliseerde applicaties van derden. De App biedt toegang tot onafhankelijke DEX's en dApps op de Gnosis-blockchain, die worden beheerst door hun eigen smart contracts en voorwaarden. Greenhood exploiteert, onderschrijft of aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor deze platforms. Greenhood ontvangt of verzendt uw orders niet. U verbindt uw SAFE rechtstreeks met de DEX om uw transactie te autoriseren.
d) Adressen en informatie bekijken die onderdeel zijn van digitale-activanetwerken, en transacties uitzenden. Met de App kunt u walletadressen en on-chain gegevens opzoeken, en ondertekende transacties ter verwerking naar de blockchain verzenden. Zodra een transactie is uitgezonden, is deze definitief en kan zij niet door Greenhood of enige andere partij worden teruggedraaid.
e) Deelnemen aan DEX-transacties en aanverwante DEX-activiteiten. U kunt token swaps uitvoeren, liquiditeit verschaffen of anderszins deelnemen aan handelsactiviteiten via gekoppelde DEX's. Alle transacties worden uitsluitend door uzelf geïnitieerd. Houd er rekening mee dat handelen via een DEX aanzienlijke financiële risico's met zich meebrengt, waaronder het volledige verlies van uw tegoeden. Greenhood ontvangt of verzendt uw orders niet. U verbindt uw SAFE rechtstreeks met de DEX om uw transactie te autoriseren.
f) Overige aanvullende diensten gebruiken die via de Greenhood App worden aangeboden.
3.2 Geschiktheid
Om toegang te krijgen tot of gebruik te maken van de Greenhood App, bevestigt u dat:
• U deze Voorwaarden volledig hebt gelezen, begrepen en ermee instemt hieraan gebonden te zijn.
• U ten minste 18 jaar oud bent (of de meerderjarigheidsleeftijd hebt bereikt in uw rechtsgebied).
• U niet onderworpen bent aan EU-, VN- of andere toepasselijke economische sancties.
• U geen inwoner bent van een rechtsgebied waar het gebruik van onze diensten wettelijk verboden is.
• U namens uzelf handelt (of over de wettelijke bevoegdheid beschikt om namens een entiteit te handelen).
3.3 Toegang en instelling
U kunt de Greenhood App downloaden via de Google Play Store of de Apple App Store. Na het downloaden wordt voor u een SAFE smart contract aangemaakt op de Gnosis-blockchain. Voor meer informatie over SAFE-technologie.
Bij het installeren van de Greenhood App wordt uitsluitend op uw apparaat een seed phrase gegenereerd, bestaande uit twaalf Engelse woorden. Deze seed phrase dient door u veilig te worden bewaard. Zij verlaat nooit uw apparaat en wordt niet naar de servers van Greenhood verzonden. Beschouw uw seed phrase als de hoofdsleutel van een kluis. Als u deze verliest, kan niemand u helpen om er weer toegang toe te krijgen; ook wij niet, en SAFE evenmin. Schrijf de seed phrase op en bewaar deze op een veilige, offline locatie.
Aangezien dit een non-custodial (d.w.z. self-custodial) wallet betreft, heeft Greenhood geen toegang tot uw digitale activa en heeft Greenhood derhalve geen verplichting of technische mogelijkheid om verloren activa, bevroren wallets of foutief verzonden transacties te herstellen.
3.4 Authenticatie
Het adres dat is gekoppeld aan uw SAFE Wallet en de bijbehorende ondertekeningssleutels zijn zichtbaar binnen de Greenhood App. U bent verantwoordelijk voor het beveiligen van uw inloggegevens. U dient:
• Uw seed phrase en alle authenticatiegegevens vertrouwelijk te houden en deze met niemand te delen, ook niet met personen die beweren Greenhood te vertegenwoordigen. Wij zullen nooit om uw seed phrase vragen.
• Tweefactorauthenticatie in te schakelen wanneer deze beschikbaar is.
• Regelmatig uw accountactiviteit te controleren en eventuele afwijkingen onmiddellijk aan ons te melden.
• De Greenhood App uitsluitend te gebruiken vanaf veilige, vertrouwde apparaten.
3.5 Belangrijkste risico's
Het gebruik van de Greenhood App brengt de volgende materiële risico's met zich mee. Lees deze zorgvuldig door.
• Verlies van de seed phrase is permanent. Als u uw seed phrase van 12 woorden verliest, zijn uw tegoeden permanent ontoegankelijk. Er bestaat voor niemand een herstelmogelijkheid.
• Transacties zijn onomkeerbaar. Zodra een transactie op de blockchain is bevestigd, kan deze niet door Greenhood of enige derde worden geannuleerd, teruggedraaid of terugbetaald. Controleer altijd de ontvangstadressen en bedragen voordat u ondertekent.
• Handelen via een DEX. Handelen via gedecentraliseerde exchanges brengt aanzienlijke financiële risico's met zich mee, waaronder het volledige verlies van tegoeden. Greenhood beoordeelt niet of DEX-handel voor u geschikt is en verleent geen beleggingsadvies.
• Risico's van smart contracts. DEX's en dApps draaien op smart contracts van derden. Fouten of misbruik van deze contracts kunnen leiden tot verlies van tegoeden. Greenhood is niet verantwoordelijk voor smart contracts van derden.
• Oplichting en phishing. Wees alert op nepapps, nepwebsites en berichten die zich voordoen als Greenhood of haar partners. Controleer altijd of u de officiële Greenhood App gebruikt.
3.6 Recht om accounts te weigeren of te sluiten
Wij behouden ons het recht voor om:
• elke aanvraag om gebruik te maken van de Greenhood App te weigeren, zonder opgave van redenen;
• uw Greenhood App te beperken of op te schorten indien wij frauduleuze of verdachte activiteit vermoeden;
• uw toegang te beperken of te beëindigen indien u deze Voorwaarden of toepasselijke wet- en regelgeving schendt;
• de toegang om commerciële redenen te beperken of te beëindigen, met inachtneming van een opzegtermijn van 60 dagen.
Uw SAFE blijft toegankelijk via andere compatibele applicaties, zolang u toegang behoudt tot uw seed phrase of ondertekeningssleutels. Greenhood verwijdert uw SAFE niet en neemt hierover bij beëindiging geen controle.
4 Third Party Partners
U kunt via de Greenhood App gebruikmaken van diverse diensten die worden aangeboden door Third Party Partners. Dit omvat onder meer Third Party Partners zoals Monerium en Gnosis Pay. Greenhood kan naar eigen inzicht en zonder voorafgaande kennisgeving aan u aanvullende Third Party Partners aan zich binden.
4.1 Verantwoordelijkheden
Wanneer u gebruikmaakt van de diensten van een Third Party Partner, sluit u een overeenkomst rechtstreeks met die Third Party Partner, en niet met Greenhood. De rol van Greenhood beperkt zich tot het verlenen van technische toegang tot deze Third Party Partners. Elke Third Party Partner is zelf uitsluitend verantwoordelijk voor zijn eigen diensten, regelgevende autorisaties en vergunningen. Greenhood geeft geen enkele garantie dat een Third Party Partner over de juiste autorisaties voor uw rechtsgebied beschikt.
Greenhood is niet verantwoordelijk voor handelingen van Third Party Partners, waaronder het afwijzen van uw aanvraag, het beperken van uw account, het blokkeren van uw tegoeden of het ondervinden van serviceonderbrekingen. Deze beslissingen worden uitsluitend genomen door de betreffende partner, en Greenhood kan hierin niet namens u interveniëren.
Sommige van onze Third-Party Service Providers zijn gereguleerde entiteiten in hun respectieve rechtsgebieden. Dientengevolge kan van u worden verlangd dat u hun onboardingproces doorloopt, dat controles kan omvatten met betrekking tot het voorkomen van witwassen, terrorismefinanciering en sancties, en dat u hun algemene voorwaarden aanvaardt. Greenhood is geen partij bij uw overeenkomst met de Third Party Partner en heeft geen invloed op de onboardingbeslissingen, de dienstbeschikbaarheid, transactielimieten of regelgevende maatregelen van de Third Party Partner. Indien een Third Party Partner uw aanvraag afwijst, uw account beperkt of zijn diensten opschort, kan Greenhood hierin niet namens u interveniëren.
4.2 Onderaanneming
Third Party Partners kunnen onderaannemers of andere derden inschakelen om al hun diensten of een deel daarvan te leveren. Greenhood heeft geen controle over, en aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor, de handelingen of nalatigheden van dergelijke onderaannemers of derden die door een Third Party Partner zijn ingeschakeld.
4.3 Privacy en gegevens van derden
Bepaalde diensten van derden kunnen bepaalde informatie over u delen met Greenhood. Wij zullen dergelijke informatie gebruiken, opslaan en verstrekken in overeenstemming met ons Privacybeleid, beschikbaar op Greenhoodwallet.com/privacy. Wij raden u aan het privacybeleid te raadplegen van elke dienst van derden die u gebruikt, aangezien Greenhood niet verantwoordelijk is voor hun omgang met gegevens.
5 Kosten
Greenhood kan kosten in rekening brengen voor het leveren van de Greenhood Services. Third Party Partners kunnen kosten bij Greenhood in rekening brengen voor de diensten die aan u via de Greenhood App worden geleverd. Dergelijke kosten kunnen worden opgenomen in de kosten die Greenhood rechtstreeks aan u in rekening brengt. Meer informatie over onze kosten vindt u op de Greenhood-website.
U kunt rechtstreeks kosten verschuldigd zijn aan onze Third Party Partners, waaronder:
a) kosten voor de dienstverlening van de Third Party Partner;
b) bankkosten voor overboekingen van of naar uw bankrekening;
c) gaskosten;
d) valutawisselkosten, indien van toepassing.
Alle kosten die rechtstreeks door Third Party Partners in rekening worden gebracht, zijn onderworpen aan de eigen algemene voorwaarden van die Third Party Partners, die wij u aanraden te raadplegen. Greenhood heeft geen controle over de kosten van Partners en aanvaardt hiervoor geen aansprakelijkheid.
6 Uw verantwoordelijkheden
6.1 Beveiliging van de seed phrase
Uw wallet is een self-hosted wallet. Dit betekent dat uw seed phrase uitsluitend door uzelf wordt gegenereerd en bewaard. Greenhood bewaart, verzendt of heeft op geen enkel moment toegang tot uw seed phrase of uw digitale activa, en exploiteert geen infrastructuur waarmee uw wallet of activa zouden kunnen worden benaderd, bevroren of hersteld.
Vanwege het self-hosted karakter van uw wallet is het technisch onmogelijk om toegang te herstellen in geval van verlies of compromittering van uw seed phrase. Greenhood is niet in staat om onder welke omstandigheden dan ook toegang te herstellen, transacties terug te draaien of activa terug te vorderen, met inbegrip van gevallen van ongeautoriseerde toegang, diefstal of verlies.
U bent als enige verantwoordelijk voor:
a) het nauwkeurig noteren van uw seed phrase op het moment van totstandkoming;
b) het veilig en offline bewaren van de seed phrase, op een wijze die ongeautoriseerde toegang, verlies of vernietiging voorkomt;
c) ervoor zorgen dat geen enkele derde toegang verkrijgt tot uw seed phrase, of dit nu gebeurt door openbaarmaking, nalatigheid, diefstal, bedrog of anderszins.
6.2 Security Cards
De Security Card is een fysieke NFC-kaart die dient als aanvullende authenticatiefactor voor het autoriseren van transacties. De security card wordt vóór het eerste gebruik door uzelf geïnitialiseerd.
Vanwege het fysieke karakter van de Security Card is Greenhood niet in staat om een transactie te autoriseren, te dupliceren of te vervangen in geval van verlies, diefstal of beschadiging van uw Security Card.
Vanwege het fysieke karakter van de Security Card kan de toegang tot uw tegoeden tijdelijk of permanent worden beperkt in geval van verlies, diefstal of beschadiging van uw security card. Greenhood is niet in staat om deze beperking op te heffen, namens u transacties te autoriseren, of onder welke omstandigheden dan ook de toegang tot uw tegoeden te herstellen.
U bent als enige verantwoordelijk voor:
a) het correct activeren van uw Security Card binnen de Greenhood App vóór gebruik;
b) het veilig bewaren van uw Security Card en het beschermen ervan tegen verlies, diefstal, beschadiging of ongeautoriseerde toegang;
c) ervoor zorgen dat geen enkele derde fysieke toegang verkrijgt tot uw Security Card, of dit nu gebeurt door openbaarmaking, nalatigheid, diefstal, bedrog of anderszins;
d) in geval van verlies of diefstal van uw Security Card, het onmiddellijk verwijderen van de security key uit uw Safe smart account om ongeautoriseerd gebruik te voorkomen.
In geval van verlies, diefstal of beschadiging van uw Security Card kunt u bij Greenhood een nieuwe Security Card aanschaffen.
Greenhood behoudt zich tevens het recht voor om, waar technisch noodzakelijk, een vervangende Security Card uit te geven, onder meer in geval van veroudering van hardware, beveiligingskwetsbaarheden of wijzigingen in de onderliggende technologie. Waar technisch mogelijk, zal Greenhood u vooraf op de hoogte stellen van een dergelijke vervanging. Greenhood is niet aansprakelijk voor enige tijdelijke onmogelijkheid om transacties te voltooien tijdens een verplicht vervangingsproces.
Wij adviseren u met klem geen waarde op uw Security Card op te slaan. Wij adviseren u uw activa onder te brengen op uw Safe smart contract-accounts. Greenhood is niet aansprakelijk voor enig verlies, diefstal of schade als gevolg van het opslaan van waarde op uw Security Card.
6.3 Verboden activiteiten
U stemt ermee in om, in verband met uw gebruik van de Greenhood App, niet betrokken te zijn bij:
• Inbreuk op intellectuele eigendom. Het schenden van auteursrecht, merkenrecht, octrooirecht, portretrecht of andere intellectuele-eigendomsrechten.
• Cyberaanvallen. Het verstoren of aantasten van de integriteit of beveiliging van enig systeem, waaronder het verspreiden van virussen of denial-of-service-aanvallen.
• Fraude en misleiding. Het frauderen jegens Greenhood of enige andere persoon, waaronder het verstrekken van valse of misleidende informatie om onrechtmatig eigendom te verkrijgen.
• Marktmanipulatie. Het schenden van wet- en regelgeving met betrekking tot de integriteit van de handelsmarkt, waaronder rug pulls, pump-and-dumpconstructies en wash trading.
• Regelgevende overtredingen. Het schenden van toepasselijke wet- en regelgeving met betrekking tot effecten, derivaten, financiële instrumenten, witwassen, terrorismefinanciering of sancties.
• Het kopen of faciliteren van illegale goederen of diensten. Het gebruiken van de Greenhood App om verboden artikelen te kopen, verkopen, verhandelen of de uitwisseling daarvan te faciliteren, waaronder illegale drugs, wapens, namaakgoederen of andere artikelen waarvan de verkoop of het bezit krachtens toepasselijk recht verboden is.
• Data scraping. Het gebruiken van robots, scrapers of vergelijkbare hulpmiddelen om zonder toestemming gegevens uit onze producten te halen.
• Overig onrechtmatig handelen. Het schenden van toepasselijke EU- of nationale wet- of regelgeving.
6.4 Handel
Greenhood kan tokeninformatie tonen die afkomstig is van externe gegevensleveranciers. Deze informatie wordt uitsluitend voor het gemak verstrekt en vormt geen beleggingsadvies of aanbod tot handelen. Greenhood staat niet in voor de juistheid van dergelijke gegevens van derden. Greenhood beveelt geen enkele token aan als veilige of geschikte belegging en verstrekt hieromtrent geen beleggingsadvies.
U bent zelf als enige verantwoordelijk voor het bepalen of een investering, strategie of transactie voor u geschikt is, op basis van uw persoonlijke doelstellingen, financiële situatie en risicobereidheid.
Daarnaast ontvangt of verzendt Greenhood nooit uw orders. U gaat rechtstreeks handelstransacties aan door uw SAFE te koppelen.
7 Non-custodial karakter en geen fiduciaire verplichtingen
De Greenhood App is een zuiver non-custodial applicatie, ook wel aangeduid als een self-custodial of self-hosted wallet. Greenhood heeft op geen enkel moment bewaring, bezit of controle over uw digitale activa of uw seed phrase. U bent als enige verantwoordelijk voor de bewaring van uw private keys. U dient uw seed phrase nooit met iemand te delen of op te slaan op kwetsbare locaties zoals cloudopslag of berichtenapps.
Greenhood aanvaardt geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor uw gebruik van enige wallet en geeft geen garanties over de werking van de App in combinatie met een specifieke walletconfiguratie. U bent als enige verantwoordelijk voor uw wallet, en Greenhood is niet aansprakelijk voor enig handelen of nalaten dat ertoe leidt dat uw wallet wordt gecompromitteerd.
Deze Voorwaarden scheppen of leggen geen fiduciaire verplichtingen aan Greenhood op. Voor zover maximaal toegestaan onder toepasselijk recht, heeft Greenhood geen fiduciaire verplichtingen of aansprakelijkheden jegens u of enige andere partij. De enige verplichtingen die Greenhood jegens u heeft, zijn de verplichtingen die uitdrukkelijk in deze Voorwaarden zijn vastgelegd.
8 NFT-voorwaarden
Het staat u vrij om NFT's te verwerven en deze, waar technisch mogelijk, in uw SAFE op te slaan. Op NFT's kunnen voorwaarden van toepassing zijn die door de makers ervan worden opgelegd met betrekking tot het gebruik van de NFT-inhoud en de aan een bepaalde NFT verbonden voordelen. Wanneer u bijvoorbeeld klikt om meer details te bekijken over een van de op de interface zichtbare NFT's, kunt u een link naar de website van de maker aantreffen. Dergelijke websites kunnen aanvullende voorwaarden bevatten met betrekking tot het gebruik van de NFT, waaraan eigenaren van de NFT zich dienen te houden. Wij zijn geen partij bij dergelijke aan de NFT verbonden voorwaarden, die gelden tussen makers, verkopers en kopers. De koper en verkoper zijn zelf volledig verantwoordelijk voor het communiceren, bekendmaken, overeenkomen en handhaven van deze voorwaarden, en u bent zelf verantwoordelijk voor het beoordelen van deze voorwaarden.
9 Intellectuele-eigendomsrechten
9.1 IP-rechten in het algemeen
Wij zijn eigenaar van alle intellectuele eigendom en andere rechten met betrekking tot de Greenhood App en de bijbehorende inhoud, waaronder, maar niet beperkt tot, software, tekst, afbeeldingen, handelsmerken, dienstmerken, auteursrechten, octrooien, ontwerpen en de “look and feel” ervan. Deze intellectuele eigendom is beschikbaar onder de voorwaarden van onze auteursrechtlicenties en onze Merkenrichtlijnen. Onder voorbehoud van deze Voorwaarden verlenen wij u een beperkte, herroepbare, niet-exclusieve, niet-sublicentieerbare, niet-overdraagbare licentie om onze Producten uitsluitend te gebruiken in overeenstemming met deze Voorwaarden. U stemt ermee in dat u onze Producten niet zult gebruiken, wijzigen, verspreiden, aantasten, reverse-engineeren, demonteren of decompileren voor enig ander doel dan uitdrukkelijk toegestaan krachtens deze Voorwaarden. Behoudens hetgeen in deze Voorwaarden is bepaald, verlenen wij u geen rechten op enige van onze Producten, met inbegrip van intellectuele-eigendomsrechten.
Door de Greenhood App te gebruiken (waaronder het plaatsen, promoten of weergeven van NFT's), verleent u ons een wereldwijde, niet-exclusieve, sublicentieerbare, royaltyvrije licentie om content die u op of via de Greenhood App plaatst te gebruiken, kopiëren, wijzigen en weergeven, waaronder, maar niet beperkt tot, tekst, materialen, afbeeldingen, bestanden, communicatie, opmerkingen, feedback, suggesties, ideeën, concepten, vragen, gegevens of anderszins, ten behoeve van onze huidige en toekomstige bedrijfsdoeleinden, met inbegrip van het verlenen, promoten en verbeteren van de diensten. Dit omvat elk digitaal bestand, kunstwerk of ander materiaal dat is gekoppeld aan of geassocieerd wordt met weergegeven NFT's. U verleent ons een niet-exclusieve, overdraagbare, wereldwijde, eeuwigdurende, onherroepelijke, volledig betaalde, royaltyvrije licentie, met het recht om te sublicentiëren, onder alle intellectuele-eigendomsrechten die u bezit of controleert, om suggesties of feedback te gebruiken, kopiëren, wijzigen en daarop gebaseerde afgeleide werken te maken voor enig doel.
U verklaart en garandeert dat u beschikt, of heeft beschikt, over alle rechten, licenties, toestemmingen, machtigingen, bevoegdheden en/of autoriteit die nodig zijn om de hierin verleende rechten te verlenen voor al het materiaal dat u plaatst, promoot of weergeeft op of via onze Producten (waaronder, maar niet beperkt tot, NFT's). U verklaart en garandeert dat dergelijke content geen materiaal bevat dat onderworpen is aan auteursrecht, merkenrecht, portretrecht of andere intellectuele-eigendomsrechten, tenzij u over de noodzakelijke toestemming beschikt of anderszins wettelijk gerechtigd bent om het materiaal te plaatsen en ons de hierboven omschreven licentie te verlenen, en dat de content geen wetten schendt.
9.2 Bronnen en promoties van derden
Onze Producten kunnen verwijzingen naar of links bevatten naar bronnen van derden, waaronder, maar niet beperkt tot, informatie, materialen, producten of diensten, die niet door ons worden bezeten of beheerd. Daarnaast kunnen derden promoties aanbieden die verband houden met uw toegang tot en gebruik van de Greenhood App. Wij keuren dergelijke bronnen of promoties niet goed, monitoren, onderschrijven of garanderen deze niet, en aanvaarden hiervoor geen verantwoordelijkheid. Indien u toegang krijgt tot dergelijke bronnen of deelneemt aan dergelijke promoties, doet u dit op eigen risico, en begrijpt u dat deze Voorwaarden niet van toepassing zijn op uw betrekkingen met derden. U ontslaat ons uitdrukkelijk van alle aansprakelijkheid die voortvloeit uit uw gebruik van dergelijke bronnen of uw deelname aan dergelijke promoties.
9.3 Aanvullende rechten
Wij behouden ons het recht voor om mee te werken aan ieder onderzoek of bevel van wetshandhavingsinstanties, rechtbanken of overheidsinstanties, of aan verzoeken van derden om informatie of content die u verstrekt, bekend te maken.
10 Wijzigingen van deze Voorwaarden of onze Producten
10.1 Wijzigingen van deze Voorwaarden
Wij kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd wijzigen. Wij zullen u ten minste 30 dagen voorafgaand aan materiële wijzigingen op de hoogte stellen via de Greenhood App en onze website greenhoodwallet.com. Indien u de App na de ingangsdatum blijft gebruiken, aanvaardt u de bijgewerkte Voorwaarden.
10.2 Wijzigingen van onze Greenhood App
Wij behouden ons het recht voor om enig onderdeel van de App te wijzigen, te vervangen, op te schorten of te staken, met of zonder kennisgeving. Wij behouden ons tevens het recht voor om content of informatie van de App te beoordelen, te filteren of te verwijderen.
11 Klachten
Indien u een klacht heeft over de Greenhood Services of de Greenhood App, verzoeken wij u eerst contact met ons op te nemen:
• E-mail: support@greenhoodwallet.com
• Post: Coöperatie Greenhood U.A., Keizersgracht 241, 1016 EA Amsterdam, Nederland
Wij bevestigen de ontvangst van uw klacht binnen 5 werkdagen en streven ernaar binnen 30 werkdagen een inhoudelijke reactie te geven. Indien uw klacht complex is, houden wij u op de hoogte van de voortgang. Indien wij uw klacht niet naar tevredenheid kunnen oplossen, kunt u deze voorleggen aan de bevoegde rechter overeenkomstig artikel 15.2.
12 Vrijwaring
U stemt ermee in Greenhood, onze aan ons gelieerde ondernemingen en onze respectieve bestuurders, functionarissen, werknemers, contractanten, agenten en vertegenwoordigers (de “Greenhood Partijen”) te vrijwaren en schadeloos te stellen voor alle vorderingen, schade, verliezen, aansprakelijkheden, kosten en uitgaven (waaronder redelijke juridische kosten) die voortvloeien uit: (a) uw toegang tot en gebruik van de App; (b) uw schending van deze Voorwaarden of toepasselijke wet- en regelgeving; (c) het gebruik van de App door een derde met uw hulp of via uw account; en (d) enig geschil tussen u en een andere gebruiker van de App.
Wij zullen u op de hoogte stellen van een dergelijke vordering. Wij behouden ons het recht voor om de exclusieve verdediging op ons te nemen van enige aangelegenheid die onderworpen is aan vrijwaring, en u stemt ermee in mee te werken aan onze verdediging. U mag geen vordering tegen een Greenhood Partij schikken zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.
13 Beperking van aansprakelijkheid
13.1 Uitsluiting van bepaalde schade
Voor zover maximaal toegestaan krachtens toepasselijk recht, is Greenhood niet aansprakelijk voor indirecte, punitieve, incidentele, bijzondere, gevolg- of exemplaire schade, waaronder winstderving, verlies van goodwill, gegevens of andere immateriële activa, die voortvloeit uit uw gebruik van, of het niet kunnen gebruiken van, de App.
Greenhood is niet verantwoordelijk voor verliezen die voortvloeien uit: (a) fouten of onjuistheden in content; (b) hacken, manipulatie of ongeautoriseerde toegang; (c) onderbrekingen of stopzetting van de dienstverlening; (d) bugs, virussen of vergelijkbare kwaadaardige code; (e) fouten of omissies in content die via de App beschikbaar is; of (f) onwettig gedrag van derden.
13.2 Aansprakelijkheidslimiet
Voor zover toegestaan krachtens toepasselijk recht geldt: (a) de totale aansprakelijkheid van Greenhood jegens u in een periode van 12 maanden is beperkt tot de vergoedingen die u in die periode aan Greenhood heeft betaald; (b) Greenhood is niet aansprakelijk voor verlies of schade die redelijkerwijs niet voorzienbaar was; en (c) deze beperkingen gelden ongeacht de juridische grondslag van enige vordering.
13.3 Omstandigheden buiten onze controle
Greenhood is niet aansprakelijk voor enige tekortkoming of vertraging veroorzaakt door omstandigheden die redelijkerwijs buiten haar controle liggen, waaronder: problemen met blockchainnetwerken, gevallen van overmacht, overheidsmaatregelen, wijzigingen in regelgeving, storingen in telecommunicatienetwerken, cyberaanvallen, of handelingen van derden.
13.4 Diensten van derden
Greenhood geeft geen garanties met betrekking tot gekoppelde diensten van derden of hun geschiktheid, beveiliging of beschikbaarheid. U aanvaardt alle risico's die voortvloeien uit uw gebruik van diensten van derden. Greenhood is niet aansprakelijk voor verliezen die voortvloeien uit producten of diensten die door derden worden aangeboden en via de App toegankelijk zijn.
14 Beëindiging
14.1 Beëindiging door u
U kunt op elk moment stoppen met het gebruik van de Greenhood App door deze van uw apparaat te verwijderen. Omdat de App non-custodial is, heeft het verwijderen ervan geen invloed op uw onderliggende SAFE of de daarin gehouden digitale activa. Uw SAFE blijft toegankelijk via andere compatibele applicaties, zolang u toegang behoudt tot uw seed phrase of ondertekeningssleutels. Greenhood verwijdert uw SAFE niet en neemt hierover bij beëindiging geen controle.
Indien u wilt stoppen met het gebruik van diensten van Third Party Partners, dient u rechtstreeks contact op te nemen met die partners, in overeenstemming met hun eigen algemene voorwaarden, aangezien Greenhood die relaties niet namens u kan beëindigen.
14.2 Beperking/beëindiging door Greenhood
Wij kunnen uw toegang tot de Greenhood App beëindigen of beperken in overeenstemming met artikel 3.6 van deze Voorwaarden. Beperking of beëindiging heeft geen invloed op uw onderliggende SAFE of uw mogelijkheid om daar via andere compatibele applicaties met behulp van uw seed phrase toegang toe te krijgen.
14.3 Gevolgen van beëindiging
Bij beëindiging vervallen alle aan u krachtens deze Voorwaarden verleende licenties. Bepalingen die naar hun aard bedoeld zijn om beëindiging te overleven, blijven van kracht.
15 Toepasselijk recht en geschillenbeslechting
15.1 Toepasselijk recht
U stemt ermee in dat Nederlands recht, met uitsluiting van de regels van internationaal privaatrecht, van toepassing is op deze Voorwaarden en op elk Geschil tussen u en ons. U stemt er voorts mee in dat de Greenhood App geacht wordt uitsluitend in Nederland te zijn gevestigd, en dat, hoewel de Greenhood App in andere rechtsgebieden beschikbaar kan zijn, deze beschikbaarheid geen algemene of specifieke rechtsmacht doet ontstaan in enig forum buiten Nederland.
15.2 Geschillenbeslechting
Wij zullen ons uiterste best doen om geschillen op te lossen door middel van informeel overleg te goeder trouw. Indien een geschil ontstaat, verzoeken wij u contact met ons op te nemen via support@greenhoodwallet.com. Wij verzoeken u ons een redelijke gelegenheid te geven om de kwestie op te lossen voordat u een formele procedure start (zie ook artikel 11 — Klachten).
Indien een geschil niet in der minne kan worden opgelost, wordt het voorgelegd aan de exclusieve bevoegdheid van de bevoegde rechter te Amsterdam, Nederland.
16 Overige bepalingen
16.1 Volledige overeenkomst
Deze voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen u en ons met betrekking tot het onderwerp ervan. Deze Voorwaarden vervangen alle eerdere of gelijktijdige schriftelijke en mondelinge overeenkomsten, mededelingen en andere afspraken (indien van toepassing) met betrekking tot het onderwerp van deze voorwaarden.
16.2 Scheidbaarheid
Indien enige bepaling van deze Voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar wordt bevonden, zal deze bepaling worden beperkt of geschrapt voor zover minimaal noodzakelijk. De overige bepalingen blijven volledig van kracht en de algehele strekking van deze Voorwaarden blijft behouden.
16.3 Overdracht
U mag deze Voorwaarden niet overdragen, noch van rechtswege noch anderszins, zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Elke poging van u om deze Voorwaarden over te dragen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming is nietig. Wij mogen deze Voorwaarden vrijelijk overdragen. Onder voorbehoud van het voorgaande, zijn deze Voorwaarden bindend voor en komen zij ten goede aan de partijen, hun rechtsopvolgers en toegestane rechtverkrijgenden.
16.4 Taal
Deze Voorwaarden zijn opgesteld in het Engels. Vertalingen kunnen uitsluitend voor het gemak worden verstrekt. In geval van tegenstrijdigheid prevaleert de Engelse versie van deze Voorwaarden.
16.5 Kennisgeving
Wij kunnen u op grond van deze Voorwaarden op commercieel redelijke wijze kennisgeving doen, waaronder via openbare communicatiekanalen. Kennisgevingen die wij via openbare communicatiekanalen verstrekken, zijn van kracht zodra zij zijn geplaatst.
17 Contactgegevens
Coöperatie Greenhood U.A.
Keizersgracht 241
1016 EA Amsterdam
E-mail: support@greenhoodwallet.com
Website: greenhoodwallet.com