In deze instructie lees je hoe je een Gnosis Pay betaalkaart kunt aanvragen. Met deze kaart kun je direct betalen in elke winkel die VISA accepteert. Je kunt de kaart ook als creditcard gebruiken voor online aankopen.
Heb je al een Gnosis Pay account?
In dat geval kun je de stappen op deze pagina volgen: Bestaand account koppelen.
Heb je nog geen Gnosis Pay account?
Volg dan de stappen hieronder. Zorg dat je een geldig identiteitsdocument en een digitaal bewijs van adres bij de hand hebt. Je kunt de aanvraag starten wanneer je een nieuw Greenhood account aanmaakt, of vanuit de instellingen via het bovenste item dat ‘Installatie voltooien’ heet.
Maak je account aan
- Vul je e-mailadres in, accepteer de voorwaarden en tik op Create account.
- Check je inbox voor de eenmalige verificatiecode en vul deze in de app in.
- Vul de vragenlijst Source of Funding in. Je krijgt vier meerkeuzevragen. Kies de opties die het beste op jou van toepassing zijn.
- Na het afronden kun je doorgaan naar de identificatie.
Identificeer je met Gnosis Pay
- Selecteer je land van verblijf en je nationaliteit.
- Kies het type identiteitsdocument dat je wilt gebruiken en tik op Proceed.
- Geef de app toestemming om je camera te gebruiken als daarom wordt gevraagd.
- Scan je identiteitsdocument. De verificatie duurt meestal maar een paar seconden.
- Ga verder met de interactieve selfie. Beweeg je hoofd langzaam in een cirkel tot alle indicatoren groen worden. Ook hier kan cameratoestemming nodig zijn.
- Upload daarna een bewijs van adres. Het document mag niet ouder zijn dan 3 maanden en moet duidelijk je naam en adres tonen. Voorbeelden zijn energierekeningen of andere terugkerende servicekosten. Eenmalige ecommerce betalingen zijn niet toegestaan.
- Je document wordt automatisch gecontroleerd. Als de verificatie mislukt, probeer het opnieuw met hetzelfde document of met een ander document. Kom je er niet uit, neem dan contact op met Gnosis Pay support via support@gnosispay.com.
Bestel je kaart
Je kunt het proces nu afronden door je kaart te bestellen. Je kunt een virtuele kaart bestellen die meteen beschikbaar is, of een fysieke kaart die meestal binnen een week wordt geleverd.
- Selecteer het type kaart dat je wilt bestellen.
- Kies je voor een fysieke kaart, controleer dan je verzendadres of pas het aan. Het adres moet in je land van verblijf liggen.
- Klaar. Je kaart is besteld.
Extra stappen voor de fysieke kaart
- Stel je pincode in (optioneel). Als je deze stap overslaat, wordt er automatisch een pincode voor je gegenereerd. Je kunt deze later altijd wijzigen bij een pinautomaat.
- Activeer je kaart zodra deze binnenkomt. Dit doe je via Instellingen > Contactloos betalen. Hierdoor ben je beschermd als je kaart tijdens de verzending kwijtraakt.
Gefeliciteerd
🎉 Je hebt nu een werkende Greenhood betaalkaart die je kunt gebruiken in winkels en online. Je kunt de kaart ook toevoegen aan Google Wallet of Apple Wallet om contactloos te betalen met je telefoon:
- Hoe voeg ik de kaart toe aan Google Wallet
- Hoe voeg ik de kaart toe aan Apple Wallet
Omdat je dit proces hebt afgerond, is je Gnosis Pay account nu gekoppeld aan je Greenhood Wallet. Dit betekent dat je:
- Je Gnosis Pay betaalrekening direct in de app kunt bekijken
- Kaartfuncties kunt beheren, zoals het bekijken of wijzigen van je pincode
Vragen?
Bekijk onze FAQ of neem contact op via support@greenhoodwallet.com als je hulp nodig hebt.
